Bem-vindo ao Seminário ACTOS
A sua privacidade é fundamental, e esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais dentro de nossa plataforma educacional EAD e serviços associados.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais para garantir o funcionamento pleno da plataforma e a melhor experiência de aprendizagem possível. Entre os dados coletados podem estar:
- Nome, e-mail e telefone;
- Dados de acesso (login e senha criptografada);
- Informações de uso da plataforma (progresso em cursos, notas, interações, gamificação);
- Informações de pagamento, quando aplicável;
- Dados enviados voluntariamente em formulários, avaliações ou contato institucional.
Também coletamos dados técnicos:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Cookies essenciais ao funcionamento da plataforma.
Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Gerenciamento dos cursos e certificações;
- Emissão de certificados e histórico acadêmico;
- Contato administrativo e envio de notificações;
- Suporte técnico;
- Personalização de conteúdos dentro da plataforma (inclusive recursos de gamificação);
- Processamento de pagamentos e acesso a cursos;
- Melhoria contínua da experiência de ensino.
Não utilizamos seus dados para fins ilícitos, tampouco comercializamos suas informações.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com:
- Professores parceiros, apenas o necessário para acompanhamento acadêmico;
- Processadores de pagamento confiáveis;
- Serviços tecnológicos que integram a plataforma (ex.: hospedagem, envio de e-mails, ferramentas de ensino).
Nenhum parceiro está autorizado a utilizar seus dados para finalidades diferentes das previstas nesta política.
Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção dos seus dados, incluindo:
- Criptografia;
- Protocolos seguros (HTTPS);
- Servidores protegidos;
- Acesso restrito a informações sensíveis;
- Backup regular da base de dados.
Embora nenhum sistema seja 100% infalível, empenhamo‑nos para aplicar boas práticas que preservem confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais;
- Solicitar correção de informações;
- Solicitar exclusão de dados, quando permitido por lei;
- Revogar consentimentos;
- Solicitar informações sobre o uso de seus dados.
Essas solicitações podem ser feitas através dos nossos canais de comunicação.
Cookies
Utilizamos cookies:
- Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma;
- Analíticos: para compreender como o usuário interage com o site (sem identificação pessoal);
- Funcionais: para melhorar a navegação e preferências.
O usuário pode controlar ou desativar cookies no navegador, mas isso pode comprometer algumas funcionalidades.
Dados de Pagamento
Pagamentos são processados por empresas especializadas e seguras. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
Retenção dos Dados
Os dados acadêmicos (ex.: histórico, certificações e progresso) são mantidos enquanto houver vínculo com o Seminário ACTOS ou conforme exigido por normas de cursos livres.
Dados de acesso, contato e preferências podem ser mantidos conforme necessidade operacional.
Links Externos
A plataforma pode conter links para outros sites (YouTube, blogs, lojas, dropshipping de livros, redes sociais). Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses serviços.
Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para atender exigências legais ou melhorias internas. A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações: Seminário ACTOS – Departamento de Privacidade e Proteção de Dados E-mail: contato@seminarioactos.com.br
